Algemene voorwaarden
» Klik hier om de voorwaarden als PDF bestand te downloaden «
Gedeponeerd bij de KvK te ‘s-Hertogenbosch onder nr. 17112574
Artikel 1: Toepasselijkheid
1.1. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen zijn deze algemene verkoop-, leverings- en
betalingsvoorwaarden van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten van Cosmea
Naturelle v.o.f., onafhankelijk van de herkomst der geleverde zaken of diensten.
1.2. De koper/opdrachtgever wordt in deze voorwaarden verder genoemd: de koper.
1.3. Algemene voorwaarden van de koper gelden uitsluitend indien Cosmea Naturelle v.o.f. deze
schriftelijk heeft aanvaard.
Artikel 2: Aanbiedingen
2.1. Alle van Cosmea Naturelle v.o.f. uitgaande aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij
schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2. De inhoud van catalogi, folders, drukwerken enz., prijslijsten en bijlagen bij offertes bindt Cosmea
Naturelle v.o.f. niet tenzij in de orderbevestiging daarnaar uitdrukkelijk wordt verwezen.
Artikel 3: Overeenkomst
3.1. Een overeenkomst komt eerst tot stand nadat Cosmea Naturelle v.o.f. een opdracht schriftelijk
heeft aanvaard. Een opdracht is aanvaard indien Cosmea Naturelle v.o.f. deze schriftelijk heeft
bevestigd, dan wel indien Cosmea Naturelle v.o.f. uitvoering geeft aan de overeenkomst.
3.2. Eventuele later gemaakte aanvullende afspraken of wijzigingen binden Cosmea Naturelle v.o.f.
alleen dan indien Cosmea Naturelle v.o.f. deze schriftelijk heeft bevestigd.
3.3. Indien de inhoud van de offerte en de inhoud van de orderbevestiging niet met elkaar in
overeenstemming zijn, geldt de orderbevestiging als het enige partijen bindende document.
Artikel 4: Prijzen
4.1. Tenzij anders vermeld zijn de prijzen van Cosmea Naturelle v.o.f.:
– gebaseerd op levering af het bedrijf, magazijn of andere opslagplaats;
– exclusief btw, invoerrechten, andere belastingen, heffingen en rechten.
4.2. Cosmea Naturelle v.o.f. is gerechtigd de bij de aanvaarding van de opdracht overeengekomen prijs
met inachtneming van de eventueel ter zake bestaande wettelijke voorschriften te verhogen, indien na
de datum van de totstandkoming van de overeenkomst de grondstoffen, hulpmiddelen,
verpakkingsmaterialen, vrachttarieven, lonen, sociale lasten, belastingen, rechten, retributies of
verzekeringspremies verhogingen ondergaan, dan wel in geval van wijziging van valuta of
wisselkoersen alsmede invoering van nieuwe belastingen, tarieven, heffingen of rechten, onverschillig
of zij aan Cosmea Naturelle v.o.f. dan wel aan haar leveranciers of aan derden worden opgelegd. Bij
een verhoging van de prijs als bedoeld in artikel 4.1 binnen drie maanden na de datum van de
overeenkomst is koper gerechtigd de overeenkomst te ontbinden middels schriftelijke mededeling
binnen acht dagen na schriftelijke bevestiging van de prijsverhoging zijdens Cosmea Naturelle v.o.f.
Indien de koper van dit recht tot ontbinding geen gebruik maakt is koper gehouden de op grond van
bovengenoemde omstandigheden verhoogde prijs aan Cosmea Naturelle v.o.f. te betalen.
Artikel 5: Levertijd
5.1. De levertijd gaat in nadat de opdracht door Cosmea Naturelle v.o.f. schriftelijk is bevestigd. De
opgegeven leveringstijden gelden bij wijze van benadering.
5.2. Overschrijding van de levertijd geeft de koper geen recht op schadevergoeding tenzij dit
schriftelijk en uitdrukkelijk is overeengekomen. De koper zal in andere gevallen eerst dan
aanspraak kunnen maken op schadevergoeding wegens overschrijding van de levertijd indien de
koper Cosmea Naturelle v.o.f. ter zake schriftelijk in gebreke heeft gesteld en de koper Cosmea
Naturelle v.o.f. alsnog een redelijke termijn heeft gegund om alsnog aan haar verplichting te
voldoen.
Artikel 6: Vervoer en aflevering
6.1. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen geschiedt de levering af bedrijf, magazijn of andere
opslagplaats.
6.2. De koper heeft niet het recht om de in ontvangstname van de verkochte zaken te weigeren of om
deze retour te zenden, tenzij Cosmea Naturelle v.o.f. hiermede schriftelijk akkoord is gegaan.
Indien de koper de zaken retour zendt, zonder dat Cosmea Naturelle v.o.f. zich daarmee
schriftelijk akkoord heeft verklaard en Cosmea Naturelle v.o.f. deze in ontvangst neemt, geschiedt
dit steeds voor rekening en risico van de koper. De zending wordt door Cosmea Naturelle v.o.f.
voor rekening en risico van de koper opgeslagen en ter beschikking van de koper gehouden,
zonder dat daaruit enige erkenning van de juistheid van eventuele reklame kan worden afgeleid.
6.3. Indien de koper weigert de te leveren zaken in ontvangst te nemen, slaat Cosmea Naturelle v.o.f.
deze zaken voor rekening en risico van de koper op. Cosmea Naturelle v.o.f. heeft in dat geval
het recht de ontbinding van de overeenkomst te bevorderen, onverminderd haar recht op
volledige schadevergoeding.
Artikel 7: Verpakking
Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen zijn de verpakkingskosten in de prijs inbegrepen. De
emballage zoals IBC containers en spanringvaten worden in bruikleen gegeven en blijven
eigendom van Cosmea Naturelle v.o.f.. Deze emballage dient, compleet leeg, binnen uiterlijk 2
maanden na levering geretourneerd te worden aan Cosmea Naturelle v.o.f.. Indien de koper de
emballage niet binnen 2 maanden na levering retourneert, is Cosmea Naturelle v.o.f. gemachtigd
deze emballage in rekening te brengen. Indien koper emballage retourneert welke nog een groot
aantal liters product bevat , is Cosmea Naturelle v.o.f. gemachtigd hiervoor verwijderingsbijdrage
te berekenen.
Het aannemen door de Posterijen, Spoorwegen, bodes of andere vervoerders zonder
aantekening op de vrachtbrief of reçu geldt als bewijs dat de emballage in goede staat was.
Verpakkingsmateriaal wordt slechts dan tegen de in rekening gebrachte prijs teruggenomen,
indien zulks uitdrukkelijk is overeengekomen en de verpakking in goede orde franco aan Cosmea
Naturelle v.o.f. wordt gezonden.
Artikel 8: Reklame of klachten
8.1. De koper kan op een gebrek in de prestatie geen beroep meer doen indien hij niet binnen
bekwame tijd nadat hij het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijze had moeten ontdekken, bij
Cosmea Naturelle v.o.f. ter zake schriftelijk en met omschrijving van de klacht en opgave van het
ordernummer, heeft geprotesteerd.
8.2. Onder de bekwame tijd wordt verstaan binnen 5 werkdagen na ontvangst van de zaken, althans
binnen 5 werkdagen nadat de koper het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had moeten
ontdekken.
8.3. Reclames en klachten wegens manco of afwijking van de vermelde specificatie of uiterlijk
waarneembare beschadigingen moeten, om geldig te zijn, door de koper op het ontvangstbewijs
zijn aangetekend. Voor afwijkingen, welke algemeen gebruikelijk zijn in de branche, waaronder
het betreffende artikel valt, of voor geringe technische of niet te vermijden afwijkingen, voor wat
betreft de kwaliteit, kleur, afmetingen, volume, dikte, gewicht enz. is Cosmea Naturelle v.o.f. niet
aansprakelijk. In geval de koper meent, dat het door Cosmea Naturelle v.o.f. geleverde niet
overeenstemt met wat Cosmea Naturelle v.o.f. heeft verkocht dient hij Cosmea Naturelle v.o.f.
onmiddellijk op de hoogte te stellen en de gelegenheid te geven de geleverde goederen te
bezichtigen. Door de koper reeds verwerkte of doorverkochte zaken worden geacht door hem te
zijn goedgekeurd en aanvaard. In alle gevallen, waarin niet franco wordt geleverd heeft de koper
het recht de zaken op eigen kosten voor de verlading goed te keuren, mits hij Cosmea Naturelle
v.o.f. tijdig van de voorgenomen keuring op de hoogte stelt.
8.4. De koper dient klachten over facturen binnen 8 dagen na ontvangst schriftelijk bij Cosmea
Naturelle v.o.f. in te dienen onder vermelding van het factuurnummer en met omschrijving van de
klacht.
8.5. Indien de reclame gegrond is, zal Cosmea Naturelle v.o.f. te harer keuze hetzij een billijke
schadevergoeding betalen tot ten hoogste de factuurwaarde der geleverde zaken, waarop de
reclame betrekking heeft, hetzij de geleverde zaken gratis vervangen, tegen teruglevering door
koper van de oorspronkelijk geleverde zaken. Tot verdere schadevergoeding en tot vergoeding
van indirecte schade is Cosmea Naturelle v.o.f. niet verplicht. Ten aanzien van reclames wordt
iedere gedeeltelijke levering als een afzonderlijke verkoop beschouwd.
Artikel 9: Aansprakelijkheid
9.1. Cosmea Naturelle v.o.f. kan op geen enkele wijze door de koper aansprakelijk worden gesteld
voor de schade van welke aard dan ook en door wie dan ook geleden, voortvloeiende uit, of in
verband staande met door Cosmea Naturelle v.o.f. geleverde of ter beschikking gestelde zaken of
diensten, tenzij een dergelijke schade te wijten is aan eigen opzet of grove schuld, waaronder is
begrepen eigen opzet of grove schuld van de leidinggevenden en ondergeschikten. Cosmea
Naturelle v.o.f. is alleen dan gehouden tot vergoeding van geleden schade indien deze schade
gevolg is van schuld van Cosmea Naturelle v.o.f. en Cosmea Naturelle v.o.f. tegen die schade
verzekerd is en zal nimmer meer bedragen dan de som die haar verzekeringsmaatschappij in dat
geval zal uitkeren.
9.2. Cosmea Naturelle v.o.f. kan op geen enkele wijze door de koper aansprakelijk worden gesteld
voor schade van welke aard dan ook en door wie dan ook geleden, voortvloeiende uit, of in
verband staande met door Cosmea Naturelle v.o.f. geleverde of ter beschikking gestelde, doch
door derden gefabriceerde, samengestelde of geleverde zaken of diensten, zij het dat Cosmea
Naturelle v.o.f. de koper zo mogelijk de nodige inlichting zal verschaffen om verhaal te zoeken op
die derde.
9.3. De koper vrijwaart Cosmea Naturelle v.o.f. voor aanspraken van derden tegenover wie Cosmea
Naturelle v.o.f. zich niet op de onderhavige voorwaarden kan beroepen.
Artikel 10: Overmacht
10.1. In geval van overmacht heeft Cosmea Naturelle v.o.f. het recht om te harer keuze en zonder
rechterlijke tussenkomst de uitvoering van de overeenkomst op te schorten, danwel de
overeenkomst geheel of ten dele door middel van een schriftelijke verklaring te ontbinden, zonder
dat Cosmea Naturelle v.o.f. daardoor tot enige schadevergoeding gehouden zal zijn. Cosmea
Naturelle v.o.f. is alleen dan tot schadevergoeding gehouden indien Cosmea Naturelle v.o.f. in
verband met een haar niet toe te rekenen tekortkoming enig voordeel geniet dat zij bij behoorlijke
nakoming niet zou hebben gehad. De schadevergoeding zal ten hoogste bedragen het bedrag
van het door Cosmea Naturelle v.o.f. genoten voordeel.
10.2. Onder overmacht wordt ten deze verstaan elke omstandigheid waardoor de koper de nakoming
van de overeenkomst redelijkerwijs niet meer van Cosmea Naturelle v.o.f. kan verlangen,
storingen in het bedrijf c.q. bij leveranciers van Cosmea Naturelle v.o.f., wanprestatie van
leveranciers van Cosmea Naturelle v.o.f., transport-stoornissen, stakingen in en buiten de
onderneming van Cosmea Naturelle v.o.f., overheidsmaatregelen, waaronder in ieder geval
begrepen in en uitvoerverboden.
10.3. Cosmea Naturelle v.o.f. is gerechtigd betaling te vorderen van de prestaties, welke bij de
uitvoering van de betreffende overeenkomst zijn verricht, voordat van de overmacht
veroorzakende omstandigheid is gebleken.
10.4. Indien de koper Cosmea Naturelle v.o.f. daartoe schriftelijk aanmaant is Cosmea Naturelle v.o.f.
gehouden zich binnen 14 dagen ten aanzien van haar keuze als genoemd in 10.1. uit te spreken.
Artikel 11: Eigendomsvoorbehoud
11.1. De koper wordt slechts onder opschortende voorwaarde eigenaar van de door Cosmea Naturelle
v.o.f. geleverde of nog te leveren zaken. Cosmea Naturelle v.o.f. blijft eigenaar van de geleverde
of nog te leveren zaken, zolang de koper de vorderingen van Cosmea Naturelle v.o.f. betreffende
de tegenprestatie van de overeenkomst niet heeft verricht.
11.2. Het is de koper niet toegestaan om zolang hij de in 11.1. omschreven tegenprestatie niet heeft
verricht, op de door Cosmea Naturelle v.o.f. geleverde zaken een pandrecht of een bezitloos
pandrecht te vestigen. Indien de koper desondanks de zaken doorlevert is de koper verplicht de
vordering, die hij ter zake heeft verkregen, aan Cosmea Naturelle v.o.f. over te dragen.
11.3. In geval de koper enige verplichting uit de overeenkomst met betrekking tot verkochte zaken niet
nakomt is de koper verplicht de zaken op eerste verzoek, zonder dat enige ingebrekestelling
nodig is, aan Cosmea Naturelle v.o.f. terug te geven, in welk geval de koper zal worden
gecrediteerd voor de marktwaarde van de zaken op de dag van terugname. Koper is in dat geval
gehouden alle door Cosmea Naturelle v.o.f. geleden schade te vergoeding, waaronder mede
begrepen winstderving en vervoerkosten. Cosmea Naturelle v.o.f. is gemachtigd de gebouwen en
terreinen waar de goederen zich bevinden te betreden, teneinde haar eigendommen te doen
weghalen. Voor het geval de zaken zich bevinden in ruimten of op terreinen van anderen dan de
koper, dient te koper er voor zorg te dragen en maakt de koper zich deswege sterk dat Cosmea
Naturelle v.o.f. te allen tijde die ruimten of terreinen ongehinderd kan betreden.
Artikel 12: Betaling
12.1. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, dient de betaling te geschieden binnen veertien
dagen na factuurdatum op de op de factuur of anderszins door Cosmea Naturelle v.o.f.
aangegeven wijze. De valutadatum geldt als dag van betaling.
12.2. De betaling dient te geschieden overeenkomstig de op de offerte of op de orderbevestiging
vermelde betalingscondities.
12.3. Indien Cosmea Naturelle v.o.f. voor of tijdens het uitvoeren van een overeenkomst duidelijke
aanwijzingen heeft ontvangen omtrent onvoldoende of verminderde kredietwaardigheid van de
koper, dan heeft Cosmea Naturelle v.o.f. het recht niet te leveren of niet verder te leveren, tenzij
op verlangen van Cosmea Naturelle v.o.f. tot haar genoegen zekerheid is gesteld voor de juiste
betaling van de koopprijs. Onder een aanwijzing als hierboven bedoeld is begrepen een
overschrijding van de betalingstermijn door de koper ter zake van de overeenkomst of ter zake
andere overeenkomsten met Cosmea Naturelle v.o.f..
12.4. Zolang de verlangde zekerheid niet is gesteld is Cosmea Naturelle v.o.f. gerechtigd de uitvoering
van de overeenkomst op te schorten, ook indien een vaste levertijd is overeengekomen. Indien de
koper weigert de verlangde zekerheid te stellen is Cosmea Naturelle v.o.f. gerechtigd de
overeenkomst als ontbonden te beschouwen, onverminderd haar recht op schadevergoeding.
12.5. De koper doet afstand van zijn recht om zich tegenover Cosmea Naturelle v.o.f. op
schuldvergelijking te beroepen.
12.6. Indien de koper jegens Cosmea Naturelle v.o.f. met enige betalingsverplichting in verzuim is
heeft Cosmea Naturelle v.o.f. het recht de uitvoering van de overeenkomst en tevens van andere
lopende overeenkomsten op te schorten tot betaling is geschied, terwijl Cosmea Naturelle v.o.f.
over de verdere leveringen zekerheidsstelling danwel contante betaling kan eisen.
12.7. De volledige koopprijs is onmiddellijk opeisbaar bij overschrijding van de betalingstermijn alsmede
indien de koper surséance van betaling aanvraagt, in staat van faillissement wordt verklaard,
wanneer beslag op zijn zaken en/of registergoederen wordt gelegd of in geval van liquidatie van
zijn bedrijf.
12.8. Indien betaling niet binnen de gestelde termijn heeft plaatsgevonden is de koper over het
openstaande bedrag vanaf de vervaldatum van de factuur een rente verschuldigd van 2% per
maand. Rente over een gedeelte van de maand wordt berekend over een volle maand.
Artikel 13: Incassokosten
13.1. De koper verplicht zich alle door zijn niet of niet tijdige betaling veroorzaakte gerechtelijke en/of
buitengerechtelijke kosten door het inschakelen van derden voor Cosmea Naturelle v.o.f.
veroorzaakt ten titel van vermogensschade te vergoeden.
13.2. Cosmea Naturelle v.o.f. berekent 15 % + btw over het ter incasso uit handen gegeven bedrag
evenwel met een minimum van € 100,– exclusief btw.
Artikel 14: Ontbinding
14.1. Gehele of gedeeltelijke ontbinding vindt plaats door een schriftelijke verklaring van de daartoe
gerechtigde. De koper zal eerst dan de overeenkomst door middel van een schriftelijke verklaring
kunnen ontbinden, indien hij Cosmea Naturelle v.o.f. schriftelijk in verzuim heeft gesteld en aan
Cosmea Naturelle v.o.f. een redelijke termijn heeft gegund om alsnog aan haar verplichtingen te
voldoen.
14.2. De koper kan geen ontbinding gronden op een tekortkoming in de nakoming van een verbintenis
ten aanzien waarvan de koper zelf in verzuim is.
Artikel 15: Toepasselijk recht
15.1. Op alle overeenkomsten, die de koper met Cosmea Naturelle v.o.f. aangaat is het Nederlands
recht van toepassing.
15.2. Bevoegd tot het kennisnemen van geschillen is uitsluitend de Arrondissementsrechtbank te ‘s-
Hertogenbosch, zulks onverminderd de wettelijke bepalingen betreffende de bevoegdheid van de
kantonrechter en onverminderd de bevoegdheid van Cosmea Naturelle v.o.f. om desgewenst het
geschil ter kennisname te brengen van de rechter van de woonplaats van de koper.